Para acceder al servicio WiFi, el usuario, ha de proporcionar unos datos mínimos con los que ser registrado. La acción de registrarse “Login” puede variar en función de la manera que se soliciten los datos.

Login Social: Permite usar la identidad del usuario de una red social para ser registrado y acceder al servicio de conexión WiFi.  Facilita el proceso de  registro sin necesidad de recordar claves y agiliza la acción en un sólo clic. Los datos que se pueden extraer son de gran interés para los establecimientos y son los que el usuario previamente ya ha decidido compartir desde su Red Social. Facebook es la red más usada actualmente por los usuarios para acceder a cualquier tipo de servicio por medio del Login social. Asociados a este tipo de Login existen opciones de invitar a dar “Me gusta” o compartir en muro redes sociales y postear. Este tipo de Login es el más propicio para acciones de WiFi Marketing.

Login por Registro: Creación de formularios o preguntas que permiten recopilar datos del usuario para dar paso a la conexión WiFi. Alarga el proceso de Login, pero se obtienen datos de gran interés para los establecimientos y genera Base de Datos. Las acciones de fidelización o de futuras comunicaciones con usuarios que conectaron pueden ser mas efectivas interpretando los datos que se obtienen tras este tipo de acceso.

Login con PIN: El usuario debe entrar un PIN “código o clave” que previamente se le proporciona. Los PINs se deben generar a mano desde la plataforma. No es el el tipo más cómo de acceso ni para usuarios ni para establecimientos ya que requiere solicitarlo a un empleado y normalmente conlleva ser registrado a mano. En el peor de los casos se ofrece un mismo PIN para diferentes usuarios, lo que podría generar problemas de seguridad y además no se están registrando los datos de los usuarios que conectan.

Login con PMS: Integración con el software de gestión hotelero, por medio del cual los datos de usuario; nombre, apellidos y habitación son comprobados y registrados de forma automática para dar paso a la conexión WiFi del establecimiento. Es un tipo de Login muy usual en establecimientos hoteleros, solo los clientes alojados pueden conectar de manera automática, pero al contrario que el  Login Social, no se recogen datos de perfil de usuario; edad, género, nacionalidad, e-mail…

Login Tienda:  Tipo de Login  para WiFi de Pago. El usuario decide por pasos guiados el tipo de servicio que quiere tener; la duración, número de dispositivos que conectarán, etc. Tras la entrada de datos y registros el servicio es contratado y abonado con cuenta de PayPal o tarjeta de crédito. Desde la Plataforma WiFi.Pro se puede gestionar y consultar tarifas, rendimiento, facturación, etc.

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• El proceso de registro en webs, portales, foros, redes WiFi y demás servicios web se simplifica a través de las redes sociales

Internet es desde hace años el vehículo para hacer determinadas cosas que antes eran impensables. Hacer la compra, sacar una entrada para el cine, operaciones bancarias, pedir citas médicas, televisión a la carta… El etcétera es extenso. Todas estas actividades cotidianas requieren de un proceso de registro, una serie de datos que autentifiquen al usuario para poder darle acceso, como nombre, mail, edad, dirección, teléfono, etc.

Si multiplicamos el número de servicios webs, portales, foros, redes WiFi y demás sitios en los que se exige un proceso de registro por el tiempo que empleamos en cumplimentar cada formulario de registro seguramente nos parecería una exageración en la era de la velocidad social.

Además del tiempo dedicado al registro, también hay que sumar el tener que recordar en cada momento el usuario y contraseñas y en qué lugares están registrados. En definitiva, en el momento que aparece una página de registro el rechazo se apodera de nosotros.

Este cúmulo de inconvenientes está revirtiendo en el conocido fenómeno del Login Social. Según diversos estudios, ocho de cada diez internautas españoles de entre 18 y 55 años utilizan redes sociales. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram… El Login Social aprovecha este fenómeno para permitir a los usuarios acceder con un solo click a un servicio. Este tipo de Login usa la identidad en una Red Social de un usuario para poder tener acceso a un servicio, como por ejemplo conectarse a una red WiFi.

Esta tendencia está cada vez más extendida y los usuarios la prefieren frente  a otras opciones. Actualmente la Red Social más usada para este tipo de Logins es Facebook, aunque en el escenario de posibilidades cada vez son más las Redes que empiezan a ser usadas; Twitter, LinkedIn, Google+.

Los beneficios del Login Social son muchos y de momento todo a punta que tanto el proveedor de servicios como el usuario seguirán encontrándose cómodos por las relaciones futuras que se puedan derivar.  Desde el punto de vista de los usuarios es significativo que el registro se acorta en el tiempo y simplifica gracias a un sólo Click y no tener que recordar contraseñas. A su vez, los establecimientos o proveedores de servicios ven incrementados el ratio de registros en un 50%.

Los vínculos que se crean tras un Login Social entre usuarios y proveedor de servicios se estrechan, dado que los datos de autentificación procedentes de la cuenta de la Red Social usada son mayores y más fiables. Esto da lugar a un escenario donde la comunicación y las ofertas se ciñen mas a las necesidades reales del nuevo consumidor.

La forma de comunicar se adapta a un nuevo modelo de usuario que se identifica y comparte opiniones, así como sus inquietudes. El Login Social es una evolución lógica de necesidades e intereses comunes entre usuarios y marcas. Estas últimas pueden usar nuevos canales de comunicación con sus usuarios, como por ejemplo las redes WiFi, donde el concepto de WiFi Marketing adquiere cada vez más fuerza. En la actualidad existen plataformas de gestión de redes WiFi con herramientas de marketing desde donde la gestión de estas acciones ofrecen un campo aún por descubrir.

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