Un PMS (Property Management System) es el corazón operativo de cualquier establecimiento hotelero: gestiona reservas, check-ins, facturación y mucho más. Conectarlo con otros servicios clave, como la red WiFi, abre la puerta a una experiencia mucho más fluida tanto para el huésped como para el alojamiento.

En WiFi.PRO, apostamos por la integración como vía para mejorar la experiencia digital de los huéspedes y optimizar la gestión hotelera. Conectar el servicio WiFi al PMS permite automatizar el acceso a la red, identificar al cliente alojado y, lo más interesante, personalizar el servicio en función del tipo de reserva o perfil del huésped.

Con la última actualización de la plataforma WiFi.PRO, hemos incorporado tres nuevas integraciones que refuerzan esta visión:

• GuestPro: permite login por habitación y apellido, y ofrece la posibilidad de segmentar a los huéspedes según el canal de reserva (directo, touroperador) para asignar distintos perfiles de acceso a internet.

• Ubikos: simplifica el acceso a la red WiFi mediante identificación automática del huésped desde el PMS.

• OPERA Cloud: una de las soluciones más utilizadas en el sector hotelero, ahora totalmente integrada con WiFi.PRO para una conexión ágil, segura y personalizada.

Estas integraciones no solo automatizan el login, sino que también permiten enriquecer la ficha del huésped cruzando los datos obtenidos en la red WiFi con los ya existentes en el PMS. Esto abre la puerta a acciones de comunicación y marketing más segmentadas y efectivas, mejorando la fidelización y la experiencia del cliente desde el primer clic.

Con estas integraciones, reforzamos nuestro compromiso de hacer del WiFi un servicio más inteligente, conectado y centrado en las personas. ¿Quieres saber más? ¡Contáctanos y te ayudamos a sacarle el máximo partido a tu red WiFi!

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