Archivos anuales: 2019

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Integración con ReviewPRO

¿Qué es ReviewPRO?

Líder mundial en aplicaciones de “Guest Intelligence” para la industria hotelera. Herramientas basadas en formularios y valoraciones en la nube que permiten a los hoteles obtener una opinión de los usuarios sobre el servicio. En ReviewPro se ofrece la información necesaria para aumentar la satisfacción del huésped, el ranking en las webs de opinión, agencias de viajes y tour-operadores.

ReviewPro es una herramienta imprescindible en hoteles.

+55,000 clientes en +150 países +272 millones comentarios diarios procesados. 175 webs de opinión y OTAs en monitorización.

WiFi.PRO + ReviewPRO

La integración de WiFi.PRO con ReviewPRO hace que se puedan mostrar los formularios tras el Login, y vincular las respuestas con los datos del usuario conectado al WiFi. Potenciando de esta manera el uso de ReviewPRO a través de WiFi.

Ahora puedes mostrar los formularios de ReviewPRO a clientes que conectan al WiFi

  • Conoce en tiempo real las opiniones de tus clientes
  • Aumenta la cantidad y calidad de las valoraciones
  • Decide a quién mostrar las encuestas
  • Segmentar en tiempo real
  • Mensajería

¿Cómo configurarlo?

PASO 1

Configuración API desde las opciones del sistema:

Obtener API Key y API Secret
Se debe solicitar al administrador de la campaña de la plataforma ReviewPRO

PASO 2

La redirección hacia la encuesta o formulario de ReviewPRO, se realiza desde el Plugin de Bienvenida.

Con el uso de los filtros smart, se pueden segmentar a los usuarios a la hora de redireccionarlos a la página de ReviewPRO. De esta forma se podría, por ejemplo,
redireccionar a un formulario en concreto a usuarios que cumplan una serie de requisitos como; hora, fecha, género, edad, número de visitas al establecimiento, etc.

Tras seleccionar ReviewPRO, aparece un nuevo selector mostrando las encuestas disponibles.

Integración con ReviewPRO2019-11-14T10:12:36+01:00

Destinos Turísticos de Última Generación: actualidad, retos y soluciones

Formulario de Inscripción

 

¿Por qué asistir?

Telefónica Empresas, con la colaboración de WiFi.PRO, Cibersuite, iUrban, AEHCOS (Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol), AEHM (Asociación Empresarial Hotelera de Madrid), y CIDH (Círculo internacional de Directores de Hotel) convoca a los principales protagonistas; directivos de hotel y de destinos turísticos, proveedores de soluciones y casos de éxito, con la finalidad de dibujar la realidad de la transformación digital. Conocerá las tendencias y las principales necesidades del sector para cubrir la demanda de los nuevos retos de un mercado cada vez más exigente y con usuarios digitalmente más avanzados.

Productos, Servicios, y casos de éxito que actualmente ponen en práctica ideas y acciones que promueven la implantación de soluciones para mejorar las experiencias de los usuarios, la comunicación directa con ellos y la obtención de datos que ayuden a la toma de decisiones.

Telefónica Empresas, como líder del sector tecnológico, pone su principal foco en innovar, dinamizar la transformación digital y mostrar al sector turístico esta apasionante revolución.

Por razones de aforo, es muy importante registrarse: Formulario de Registro

 ¿Cuándo? Jueves, 24 de Octubre de 2019 a las 15:30

 ¿Dónde?

    Agenda

15:30 Recepción y acreditación

16:00 Apertura
José Utrera Guerrero, Gerente de Desarrollo y Transformación de Empresas, de Telefónica

16:15 Mesa redonda
Destinos turísticos de última generación: actualidad, retos y soluciones.

Modera: Arancha Ezcurra García, Jefe de Ventas Empresas Andalucía, de Telefónica.

  • Luís Callejón Suñe
    Presidente Aehcos. Asociación Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol.
  • José Rodríguez Tarín
    Vicepresidente Asociación Empresarial Hotelera de Madrid.
  • Vicente Romero
    Presidente-Fundador de CIDH. Círculo Internacional Directores de Hotel.
  • Carlos Sánchez Olivera
    Director de Márketing, Comunicación y Calidad del Hotel Wellington de Madrid.
  • Miguel Ángel Pérez
    Responsable Marketing Digital Grupo Abades.
  • Julián Romaguera
    Director Club de Golf Los Naranjos.

17:00 Cibersuite: ¿Estás preparado para la transformación digital? Todo conectado con redes GPON.

  • Manuel Franco Arrabal, CEO y Fundador de Cibersuite Networks, S.A.

17:30 WiFi.PRO: Destinos inteligentes. Herramientas para comunicar y conocer a los clientes.

  • Juan Manuel Martín Fernández, Director de Márketing de WiFi.PRO

17:45 Iurban: iROOM, cómo aumentar el revenue desde la habitación.  

  • Jesús de Béjar Riquelme, Director Comercial de iURBAN

18:00 Clausura. Resumen de lo aprendido.

  • José Ramón Suárez Rivas, Jefe de Ventas Empresas Andalucía, de Telefónica

Coloquio & Aperitivo

  • Hablamos todos con todos mientras tomamos unos aperitivos.

   No olvides inscribirte para que podamos tener preparada tu acreditación.

Formulario de Inscripción

Destinos Turísticos de Última Generación: actualidad, retos y soluciones2019-10-28T10:46:54+01:00

Email Marketing – Integración con MDirector

¿Qué es MDirector?

  • MDirector es una plataforma profesional de servicios de email marketing automation y SMS Marketing.
  • Dispone de un panel “Cloud” desde donde se gestionan Bases de Datos a las que enviar tanto campañas de Email y de SMS. Dispone además del módulo CRM Retargeting, que permite impactar a los usuarios de la Base de Datos mientras navegan por web o mobile.
  • El modelo de negocio de MDirector es ofrecer servicios de Email Marketing, SMS Marketing, Retargeting y generación de landing pages, todo integrado en una sola plataforma.
  • MDirector, ofrece la posibilidad de hacer integraciones con sus servicios.

Integración WiFi.PRO con MDirector

WiFi.PRO ha desarrollado una integración con MDirector mediante la cual, los datos que se generan en WiFi.PRO son enviados automáticamente a MDirector.

Ventajas

  • No hace falta descargarse las BBDD desde WiFi.PRO.
  • El proceso de añadir nuevos contactos es automático.
  • La BBDD de MDirector siempre actualizadas con contactos del servicio WiFi.

Requisitos en MDirector

  • Disponer de una cuenta de MDirector
  • Tener creada al menos una “lista de suscriptores”
  • Crear las claves secretas API en MDirector para vincular con WiFi.PRO

¿Cómo funciona?

Desde Configuración del sistema > APIs. se define la lista o BBDD de destino.

¿Cómo activarla?

La activación de esta nueva funcionalidad se puede realizar dentro de la pestaña “APIs” en la Configuración General del sistema.

Será necesaria las claves Consumer key y Consumer secret de la API y al menos una lista de suscriptores, ambas generadas en MDirector

Al introducir las claves de la API se conectará automáticamente y se cargaran las listas de suscriptores disponibles. El botón “Recargar” permite refrescar las listas disponibles por si el usuario crea en MDirector una nueva lista antes de guardar los cambios.

NOTA: Los datos anteriores a la activación no serán enviados. Si se desea añadirlos deberá de exportarse la base de datos de WiFi.PRO e importarlos en MDirector de forma manual.

Generar la clave secreta API en MDirector

Para obtener una clave secreta de la API en Mdirector se debe en  “ Email y SMS Marketing” área.

Desde el menú de usuario, (esquina superior derecha) se puede acceder a la opción de preferencias, y dentro de esta, seleccionar la opción “Información API”

Tras la creación se podrá obtener las claves Consumer Key y Consumer secret de la API e introducirlas en la configuración de WiFi.PRO.

Email Marketing – Integración con MDirector2019-10-28T10:46:40+01:00

Email Marketing – Integración con Mailchimp

¿Qué es Mailchimp?

  • Mailchimp es un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico.
  • Dispone de un panel “Cloud” desde donde se gestionan  Bases de Datos a las que enviar campañas de Email.
  • El modelo de negocio de Mailchimp es enviar emails de publicidad o información. Existen diferentes tarifas dependiendo del tamaño de las Bases de Datos y número de envíos.
  • Mailchimp, ofrece la posibilidad de hacer integraciones con sus servicios.

Integración WiFi.PRO con Mailchimp

WiFi.PRO ha desarrollado una integración con Mailchimp mediante la cual, los datos que se generan en WiFi.PRO son enviados automáticamente a Mailchimp.

Ventajas

  • No hace falta descargarse las BBDD desde WiFi.PRO.
  • El proceso de añadir nuevos contactos es automático.
  • La BBDD de Mailchimp siempre actualizadas con contactos del servicio WiFi.

Requisitos en Mailchimp

  • Disponer de una cuenta de Mailchimp
  • Tener creada al menos una “lista de suscriptores”
  • Crear un “API key” desde Mailchimp para vincular con WiFi.PRO

¿Cómo funciona?

Desde Configuración del sistema > APIs. se define la lista o BBDD de destino.

¿Cómo activarla?

La activación de esta nueva funcionalidad se puede realizar dentro de la pestaña “APIs” en la Configuración General del sistema.

Será necesaria la clave secreta API y al menos una lista de suscriptores, ambas generadas en Mailchimp

Al introducir la clave secreta de la API se conectará automáticamente y se cargaran las listas de suscriptores disponibles. El botón “Recargar” permite refrescar las listas disponibles por si el usuario crea en Mailchimp una nueva lista antes de guardar los cambios.

NOTA: Los datos anteriores a la activación no serán enviados. Si se desea añadirlos deberá de exportarse la base de datos de WiFi.PRO e importarlos en Mailchimp de forma manual.

Generar la clave secreta API en Mailchimp

Para obtener una clave secreta de la API en Mailchimp se debe acceder al menú de usuario en la parte superior derecha y seleccionar la opción “Profile”

A continuación, desplegar la pestaña “Extras” y seleccionar la opción “API keys”. En la parte inferior seleccionar “Create A Key” para generarla.

Tras la creación se podrá obtener la API key e introducirla en la configuración de WiFi.PRO

Email Marketing – Integración con Mailchimp2019-10-22T09:46:50+02:00
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