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La división de IoT de Ingram Micro incorpora la firma WiFi.PRO

En Julio, Ingram Micro ha firmado el contrato de distribución de la Plataforma Tecnológica WiFi.PRO.

Con este acuerdo, Ingram Micro incorpora un nuevo fabricante a la división de Internet de las Cosas que va claramente enfocado a Hoteles, Restaurantes, Clubs deportivos, Salas de Espera, Sanidad, Residencias, Transporte Público, y en general cualquier lugar donde se pueda ofrecer conectividad vía WiFi.

La Plataforma WiFi.Pro hace que sea extremadamente fácil la implantación y gestión de una red WiFi en todas las modalidades; gratis, freemium, wifisocial, trial, de pago, etc. Esta solución aporta, además de todo el paquete de herramientas para el integrador (gestión de red, monitorización, incidencias, soporte y estadísticas), un conjunto de funcionalidades de valor que van enfocadas a mejorar la experiencia de los clientes, permitiendo ser un canal de comunicación directo entre establecimiento y usuario. Se trata de la herramienta más potente, pero a la vez muy intuitiva, pudiendo ser administrada por personas con escasos o nulos conocimientos técnicos.

Para Carlos Hospital, Director de Desarrollo de Negocio de IoT, “WiFi.PRO permite dar un paso adelante simplificando las cosas, facilitando instalaciones y ampliaciones de red, y añadiendo nuevos servicios y funcionalidades, al permitir que sea sencillo utilizar nuevas herramientas de alto valor que mejoran la experiencia de los clientes”.

La plataforma permite gestionar todas las redes WiFi a diferentes niveles y perfiles de usuario, adaptándose a cada entorno, y asumiendo la política de servicio de conectividad deseada. Es la herramienta perfecta para distribuidores e integradores y la solución ideal para cadenas, franquicias, establecimientos independientes, y hotspots públicos.

La facilidad de instalación e integración, en menos de 15 minutos, permite el control instantáneo de toda la red, así como la generación de estadísticas y analíticas de usuarios, balanceo de carga y circuitos de internet, dispositivos de red, etc. Las herramientas de WiFi Marketing y Social WiFi, unido al CRM que permite una comunicación directa con el usuario, son las principales características de valor añadido de WiFi.PRO.

Otra de las grandes ventajas de este producto, es su total independencia a la infraestructura que tenga el establecimiento, ya que se integra en cualquier tipo de red, gestionando diferentes fabricantes y modelos de equipos WiFi, switches, enrutadores, y otros dispositivos. A todo ello se une la integración con software de terceros (PMS), pasarelas de pago y redes sociales.

Según Manuel Franco, CEO de WiFi.Pro, este acuerdo permite una alianza para Iberia que va a ser extendido a todos los países donde Ingram Micro tiene presencia. “Ingram nos ofrece una expansión internacional que nos permitirá llegar a todos los mercados de manera más eficiente.”

La plataforma basada en la nube, permitiendo ser gestionada remotamente. Se comercializa en formato SaaS, con licencias de 1, 3 ó 5 años, y versiones desde 30 hasta 30.000 usuarios concurrentes por establecimiento.

La división de IoT de Ingram Micro incorpora la firma WiFi.PRO 2017-09-27T15:41:32+00:00

WiFi.PRO participa en el Curso de Verano organizado por la Universidad de Almería

Bajo el título de “Smart Destinations: Turismo inteligente. Un reto y una oportunidad” La Universidad de Almería ha celebrado durante los días 12, 13 y 14 de julio el curso de verano en el que ha abordado el nuevo modelo de ciudad inteligente impulsado por la Unión Europea y el Gobierno de España, que permita optimizar, gestionar y aprovechar mejor sus recursos y servicios en sostenibilidad, movilidad, accesibilidad o seguridad.

WiFi.PRO forma parte del Cluster Andalucía Smart City, y dentro del mismo pertenece al grupo de trabajo “Grupo de Turismo y Smart Destinations” liderado por Informática El Corte Inglés. Desde esta iniciativa, se promueve la  utilización de las tecnologías de todo tipo para la mejora de la oferta turística, desde la configuración de la oferta turística hasta la interacción con el visitante.

En el curso de verano, WiFi.PRO, expuso el uso de sus herramientas basadas en nuevas tecnologías para cubrir la necesidad de comunicación e interacción con las personas que conectan al servicio WiFi.

Las etapas de un viaje; (ensoñación, planificación, contratación, experiencia y compartir) están altame

nte tecnificadas y escapan al control de los destinos turísticos. La fase donde más contacto hay con los viajeros es en la de la experiencia o estancia, y es donde el Marketing de proximidad y tecnologías de comunicación juegan un gran papel. La Plataforma de gestión WiFi.PRO posibilita este tipo de acciones y ayuda a la obtención de datos e indicadores que ofrezcan información para mejorar los destinos y las experiencias de los usuarios.

Pedro Antón, IECISA, Informática el Corte Inglés y WiFi.PRO, comparten ponencia en la jornada de Ciudades Inteligentes. Curso de Verano Universidad de Almería.

Pedro Antón, IECISA, Informática el Corte Inglés y WiFi.PRO, comparten ponencia en la jornada de Ciudades Inteligentes. Curso de Verano Universidad de Almería.

WiFi.PRO participa en el Curso de Verano organizado por la Universidad de Almería 2017-07-26T12:56:48+00:00

¿Quieres sacar más rendimiento a las páginas de inicio de sesión, Portales Cautivos?

La plataforma WiFi.PRO cuenta con un editor visual para diseñar fácilmente el portal cautivo, o página de inicio de sesión de los clientes.

El editor cuenta con numerosos “Widgets” y “Plugins” de fácil configuración, que ayudan a corporativizar la página de inicio de sesión y permiten usar herramientas de comunicación y marketing con los usuarios.

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¿Quieres sacar más rendimiento a las páginas de inicio de sesión, Portales Cautivos? 2017-08-01T07:00:49+00:00

¿ Conoces la manera más rápida de monitorizar toda la red ?

Con las herramientas de monitorización de la plataforma WiFi.PRO se podrá controlar en todo momento y desde cualquier ubicación el estado de la red.

Entre otras muchas posibilidades se podrá consultar, en tiempo real, los siguientes parámetros:

  • Número de usuarios conectados.
  • Estado y ubicación física de los dispositivos sobre los planos del establecimiento o el árbol de red
  • Tráfico de datos de las líneas de acceso a internet y consumo de datos de los clientes.
  • Histórico de desconexiones e incidencias de dispositivos
  • Notificaciones instantáneas de eventos del sistema.

Además, la plataforma WiFi.PRO, cuenta con un sistema de notificaciones instantáneo ante cualquier incidencia para que pueda gestionarse con rapidez.

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¿ Conoces la manera más rápida de monitorizar toda la red ? 2017-06-21T10:10:01+00:00

CRM, envío de emails automáticos. Comunicar vía email con usuarios que conectaron al servicio WiFi.

El email es uno de los canales de comunicación más utilizados, en nuestro día a día se ha convertido en algo tan básico como el propio número de teléfono. Además, su uso se ha generalizado y es accesible desde los dispositivos móviles, que de manera indispensable nos acompañan en todo momento del día y sobre todo en nuestros viajes.

De hecho, la cuenta de correo electrónico, es uno de los datos que más suelen solicitarnos a la hora de consumir o hacer uso de un servicio. Gracias al buen uso del email marketing se pueden hacer llegar ofertas, comunicación de interés, bonificaciones y contenido que pueda ayudar a la fidelización entre marca y clientes, saber sobre lo que opinan de los establecimientos, entre otros.

Un servicio de conexión a la red WiFi en hoteles, puede propiciar la obtención de las cuentas de correo de los usuarios. Dichos emails, pueden ser usados en tiempo real durante la estancia para poder enviar comunicación, o programar envíos automáticos una vez que los usuarios ya no se encuentran alojados con el objetivo de afianzar la relación con los clientes.

Poder diseñar plantillas de emails y programar cuándo y quienes lo recibirán puede reconfortar grandes beneficios, ayudar a fidelizar, o simplemente invitar a que los usuarios valoren los establecimientos de forma positiva en Tripadvisor, por ejemplo.

Desde la Plataforma WiFi.PRO, los envíos,  pueden ser programados de manera fácil y rápida.

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CRM, envío de emails automáticos. Comunicar vía email con usuarios que conectaron al servicio WiFi. 2017-08-01T07:01:12+00:00

¿Sabes cómo felicitar a tu cliente el día de su cumpleaños?

La plataforma de gestión de redes WiFi.PRO, permite realizar campañas de comunicación con contenido personalizado para cada usuario dependiendo de su perfil; género, edad, aniversario, etc. También se pueden usar filtros en función a una fecha, festividades o franja horaria.

 

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¿Sabes cómo felicitar a tu cliente el día de su cumpleaños? 2017-08-01T07:01:23+00:00

¿Conoces las ventajas del Login Social?

Para acceder al servicio WiFi el usuario ha de proporcionar unos datos mínimos con los que ser registrado. La acción de registrarse “Login” puede variar en función de la manera que se soliciten los datos.

El Login Social permite reconocer a un usuario por medio de la identidad de su Red Social

•Aumenta el porcentaje de conexiones.
•Facilita el proceso de acceso en un sólo clic.
•El usuario sabe que los datos que se registran son sólo los que ya decidió compartir en su red social.
•El establecimiento puede recopilar información de manera automática por cada usuario que conecta.
•Creación de BBDD

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¿Conoces las ventajas del Login Social? 2017-08-01T07:01:30+00:00

¿Conoces los filtros inteligentes? Mostrar información y contenido diferente para cada cliente

La plataforma de gestión de redes WiFi.PRO, permite realizar campañas de comunicación con contenido personalizado para cada usuario dependiendo de su perfil; género, edad, aniversario, etc. También se pueden usar filtros en función a una fecha, festividades o franja horaria.

Ejemplo de uso:

Regalar una sesión de spa a los 3 primeros usuarios que hagan Login entre las 10 y las 11 todos los días.

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¿Conoces los filtros inteligentes? Mostrar información y contenido diferente para cada cliente 2017-08-01T07:10:48+00:00

¿Sabes cómo mostrar contenidos a pantalla completa en los dispositivos de los clientes?

Mostrar información que pueda ser de utilidad ofrece grandes ventajas, sobre todo con usuarios que ya son clientes y usan el servicio WiFi.

Desde la Plataforma WiFi.PRO se pueden emprender diferentes acciones que permitan comunicar a través de los dispositivos móviles de los clientes que conectan al servicio WiFi.

Sin lugar a dudas, La herramienta Interstitial, es una de las más potentes y fáciles de usar. Se define una imagen o video que aparecerá ocupando toda la pantalla del dispositivo del usuario.

Entre otras opciones, están las de permitir al usuario cerrar la imagen, definir el tiempo que estará mostrándose, así como una imagen opcional en formato horizontal para tablets.

Se pueden usar imágenes animadas, vídeos o redireccionar a webs externas.

      

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¿Sabes cómo mostrar contenidos a pantalla completa en los dispositivos de los clientes? 2017-08-01T07:11:00+00:00

¿Conoces las ventajas de generar las claves desde un terminal TPV?

La plataforma WiFi.PRO genera el PIN de acceso al WiFi y el TPV lo imprime.

Proporcionar la clave de acceso al WiFi a los clientes puede convertirse en un problema en algunos entornos para los propios empleados. La opción más fácil suele ser la de proporcionar una clave única para todos los clientes.

Aunque a priori pueda resultar lo más rápido y cómodo, no se está teniendo en cuenta la seguridad de los clientes ni tampoco la fiabilidad de un servicio que se puede ver comprometido al no tener controlado el volumen de usuarios conectados.

La Plataforma WiFi.PRO tiene una herramienta para cubrir la necesidad de generar claves de acceso “PIN” de manera rápida y sin interrupciones, controlando a quién se le proporciona la clave bajo demanda.

Desde cualquier terminal de TPV se puede generar el código de acceso al servicio WiFi. Sin conocimiento previo del uso de la Plataforma y sin necesidad de tener un usuario que acceda al Panel de WiFi.PRO

Posibilita a entornos donde se requiere dar un PIN de acceso al WiFi, hacerlo a través de un TPV de manera rápida. Restaurantes, eventos, etc… descongestiona las recepciones en hoteles y evita desplazamientos a los clientes.

Más información…

¿Conoces las ventajas de generar las claves desde un terminal TPV? 2017-06-21T10:10:11+00:00

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