WiFi + PMS + CRM: El ecosistema digital que la hostelería actual necesita
El sector hotelero se enfrenta a una realidad: los huéspedes buscan que en sus estancias cuenten con una experiencia digital sin fricciones. Una de esas experiencia es, sin duda, la red WiFi. Tradicionalmente, el WiFi se ha tratado como un "commodities", un servicio básico (como el agua o la [...]
Mucho más que un portal WiFi
El portal cautivo es la página de inicio de sesión al WiFi, y se ha convertido en uno de los principales puntos de contacto entre una empresa y sus clientes. Ya no es solo una pantalla de acceso a internet, sino una poderosa herramienta de comunicación, marketing y captación [...]
Generar la clave WIFI directamente desde un terminal TPV
En entornos con alta afluencia de personas como restaurantes, hoteles, clínicas, eventos o coworkings, dar acceso al WiFi puede convertirse en un problema cuando no se desea ofrecer opciones de registro o login social. En estos casos, el acceso mediante códigos o claves suele implicar que el personal tenga [...]
Valoraciones en Tiempo Real: La Nueva Funcionalidad que Revoluciona la Experiencia del Huésped
Ahora puedes saber en tiempo real cuándo un huésped responde a una pregunta de un formulario a través del WiFi. En el mismo instante en el que un cliente contesta si "su habitación está limpia", o si "el desayuno ha sido satisfactorio", el hotelero puede recibir una notificación y [...]
Formularios y encuestas a clientes desde el servicio WiFi
Cómo aprovechar al máximo los formularios en la estancia y post estancia. En hoteles, restaurantes y espacios de coworking, el servicio WiFi sigue siendo una demanda por parte de los usuarios ¿Y si se pudiera convertir ese instante en una oportunidad para mostrar un formulario? Un formulario para clientes en [...]
Cómo convertir tu red WiFi para invitados en una herramienta de valor
En un mundo cada vez más conectado, cada interacción con el cliente es una oportunidad. Por eso, en WiFi.PRO, damos un paso más en la transformación digital de nuestros clientes integrándonos con GuestPro, uno de los PMS más completos. El objetivo de esta nueva integración es convertir la red WiFi [...]