POLÍTICA DE CALIDAD Y DE GESTIÓN AMBIENTAL
En WiFi.PRO el objetivo principal de nuestro sistema integrado de la Calidad, la Gestión Ambiental y el Sistema de Gestión de la Investigación, Desarrollo e Innovación estará orientado a la satisfacción de nuestros clientes, así como a la de nuestros empleados y al entorno de nuestra empresa, basándonos siempre en la mejora continua de nuestra organización, la innovación y el desarrollo al servicio de nuestros clientes y en el respeto al medio ambiente.
En WiFi.PRO tenemos como prioridad el trato personalizado al cliente adaptándonos a sus necesidades en todo momento así como la innovación e investigación continua y la actualización en las últimas tecnologías disponibles para adelantarnos a sus futuras necesidades.
Por esta razón la Dirección ha establecido e implantado un Sistema Integrado de Calidad y Gestión Ambiental y de la I+D+i en base a los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015. Por ello nos comprometemos a:
- Establecer la mejora continua, como principio fundamental de actuación.
- El aseguramiento de un servicio de calidad y la prevención de la contaminación es responsabilidad compartida de todo el equipo de WiFi.PRO. Contando con suficiente sensibilización y formación en materia de Calidad y Gestión Ambiental.
- Nos comprometemos con los plazos de entrega a lo clientes, para realizar un servicio de calidad y cumplir con sus especificaciones, pretendiendo así la satisfacción de los mismos en todo momento que es nuestro principal objetivo.
- Realizar nuestros servicios con la ultima tecnología disponible.
- Innovación y Desarrollo en el servicio y nuestros productos.
- Mantener la plataforma en continua evolución.
- Minimizar la generación de residuos
- Minimizar los consumos de recursos naturales
WiFi.PRO se compromete al cumplimiento de los requisitos ofertados a los clientes, consolidando la confianza en la empresa, así como de los requisitos legales aplicables vigentes en cada ámbito geográfico donde desarrolla su actividad y otros que la organización suscriba.
Estos objetivos son generales, y además, en las reuniones de Revisión del Sistema por la Dirección ,se establecen objetivos cuantificables para un período de tiempo determinado, incluyendo las evidencias objetivas que demuestren su consecución, la persona que va a ser responsable de su ejecución y los recursos de que dispone para conseguirlos.
El aseguramiento de que todas las personas de la organización que influyen en la calidad conocen la Política de Gestión y los objetivos planteados se consigue gracias a la difusión, por parte del Responsable de Calidad de los mismos, a todos los niveles de la organización y la distribución de los documentos que aplican a cada nivel en los distintos puestos de trabajo.