Telefónica, a través de Fusión Empresas, ofrece un conjunto de soluciones destinadas a abordar el día a día en cualquier empresa. Soluciones que ayudan a proyectar una imagen profesional en cualquier negocio, sea cual sea su tamaño.
El servicio se compone de una línea fija, línea móvil, conectividad con fibra óptica, centralita en la nube, y un WiFi profesional para empleados y visitantes.
WiFi.PRO es la solución WiFi profesional de Fusión Empresas para ampliar la cobertura y disfrutar de una red rápida, segura y fiable, además de ofrecer herramientas de marketing para mantener comunicados empresas y clientes.
Por medio de WiFi.PRO, las empresas de Fusión Empresas pueden ofrecer a su vez, a sus clientes, un servicio de WiFi profesional, gratis y de gran calidad.
Un único panel de control desde donde cualquier negocio puede gestionar, de manera independiente, la conectividad wifi de empleados y la de los clientes.
WiFi.PRO, La Plataforma de Gestión de Redes.
La Plataforma WiFi.PRO es un panel de control desde el cual se gestiona uno o múltiples sistemas de redes. Especialmente concebida para adaptarse a cualquier entorno o modelo de negocio donde se requiera una red WiFi, la Plataforma WiFi.PRO gestiona de manera intuitiva la red destinada a dar conectividad tanto a clientes como a empleados, así como a todo tipo de dispositivos que requieran de conectividad.
Gestión:
WiFi.PRO simplifica los procesos de administración de una red de manera intuitiva, poniendo al alcance de cualquiera, herramientas de gestión técnicas y avanzadas.
- Gestión del servicio WiFi; ancho de banda, límites de consumo, duración, número de dispositivos, controles parentales, etc.
- Reportes programados del estado general del sistema.
- Modificar el nombre de la red para que sea fácilmente identificable con el establecimiento.
- Sistema contable con información en tiempo real de los pagos “solo para servicios de wifi de pago”.
- Gestión de las claves de acceso; creación e impresión de las mismas.
- Creación de los portales cautivos o páginas de inicio de sesión al WiFi, 100% configurables.
- Tipos de login; mediante redes sociales, con clave, mediante la entrada de email, en un solo click, integración con PMS hotelero, o mediante formularios editables.
- Dar permisos a dispositivos para se conecten de manera automática.
- Gestión de incidencias de forma telemática con herramientas avanzadas de detección y soporte al usuario.
Monitorización e informes:
Gracias a múltiples herramientas y módulos, es posible tener una visión en tiempo real y fiable de todo lo relacionado con la red wifi. Toda la información se puede consultar en el tiempo y generar informes de todo tipo que permitan el control total a la hora de poder identificar y solucionar incidencias.
- Estado y ubicación física de los dispositivos que forman la red sobre los planos del establecimiento.
- Árbol de red de todos los dispositivos y su estado. Histórico y uso.
- Tráfico de datos de las líneas de acceso a internet y consumo de datos de los clientes.
- Histórico de desconexiones e incidencias de dispositivos.
- Notificaciones instantáneas de eventos del sistema; caída del sistema, límite de conexiones alcanzadas, o cualquier incidencia que pueda generar un mal funcionamiento.
- Registro de dispositivos que conectan a la red, tipo de dispositivo, sistemas operativos, idiomas, consumos.
Seguridad:
La Plataforma WiFi.PRO dispone de sistemas automatizados para garantizar la mayor seguridad posible, como; detección de ataques y dobles identidades en la misma red, spam o envío de virus, así como el aislamiento de dispositivos que impidan verse o interactuar entre sí.
WiFi Marketing:
La mejor manera de localizar el retorno de la inversión de un sistema de red WiFi de éxito son, sin lugar a dudas, acciones basadas en el WiFi Marketing con las más avanzadas soluciones que hacen posible la comunicación con los clientes y visitantes que conectaron al servicio WiFi.
- Páginas de inicio de sesión 100% editables, con campañas y contenidos con información comercial o de utilidad.
- Contenidos Inteligentes y comunicación programática.
- Estadísticas e informes. Base de Datos; Nombre, email, edad, idioma, género, red social, etc. Toda la información que se puede obtener tras la aceptación de condiciones de uso del servicio, se puede descargar y usar para definir las estrategias de comunicación.
- Interacción y seguimiento en redes sociales.
- Formularios y seguimiento de respuestas.
- Banners, Pop- ups y control de impresiones y clics.
- Herramienta de email marketing. Envío de emails automatizados con indicadores y seguimiento de lectura.
- Integración con todo tipo de plataformas de Marketing y fidelización; Mailchimp, Mdirector, Fideltour, Trustyou, Pushtech, etc.
El valor del WiFi en la transformación digital
WiFi.PRO, pone en alza herramientas destinadas a abordar la transformación digital en las empresas, como la optimización de procesos para empleados, o la comunicación e interactividad con los clientes a través del servicio WiFi.
Identificar lo antes posible las necesidades y perfiles del cliente y ofrecerle información de valor acorde a sus necesidades reales de conocimiento y consumo. Promover las interacciones sociales que permitan compartir de manera rápida sus experiencias. Propiciar un canal para la generación de datos y gestión del conocimiento que ayude en la proyección de la transformación digital de las empresas.
