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Holiday Club Jardín Amadores apuesta por la transformación digital

El Holiday Club Jardín Amadores, Hotel de 5 estrellas donde los huéspedes pueden disfrutar de unas sobrecogedoras vistas al mar. Situado en un privilegiado enclave al sur de Gran Canaria, con todas las facilidades para que las estancias se conviertan en una experiencia inigualable.

Holiday Club Jardín Amadores

Holiday Club Jardín Amadores apuesta también por la tecnificación y la transformación digital, para ello ha ampliado su red de telecomunicaciones con sistemas de última generación. Una red de GPON , basada en una distribución de fibra óptica por todo el establecimiento que permitirá a huéspedes y empleados disfrutar de una conectividad vía WiFi, con garantías de calidad , estabilidad y seguridad. Esta solución permite, además de dar conectividad a los clientes, ofrecer una conectividad a internet de todos los dispositivos de última generación que puedan haber en habitaciones, todo el hotel, incluso a los que puedan traer los propios huéspedes.

Holiday Club Jardín Amadores

Holiday Club Jardín Amadores apuesta por la transformación digital2022-06-15T09:33:09+02:00

La tecnificación de los destinos turísticos

Una necesidad que surge directamente de los propios clientes. Aumenta el nivel de madurez digital de los huéspedes. ¿Cómo afecta esto a los hoteles?


¿Dónde está el sector turístico actualmente?

El sector del turismo es uno de los que más necesidad tiene de estar actualizado tecnológicamente a la hora de prestar sus servicios, y a lo que sus instalaciones se refiere. Esto conlleva estar mas o menos tecnificados en la medida de lo posible, y es una necesidad que surge directamente de los propios clientes. Cada vez más, los viajeros disponen de un perfil digital muy maduro, esto provoca que los destinos turísticos y establecimientos deban estar continuamente evaluando cuál podría ser la mejor manera de invertir en nuevas tecnologías.

Existen muchos factores que empujan al cambio y a la renovación; la manera de consumir los contenidos online, la domótica en las habitaciones, zonas comunes con sensores, incluso los dispositivos de los propios empleados, comanderos, tablets, puestos de trabajo, pantallas informativas, WiFi para los clientes, etc. En este entorno de hiperconectividad se necesitan unas garantías de calidad, seguridad y estabilidad para funcionar sin problemas. Por lo tanto, la primera capa, o la base principal de todo está en las redes de telecomunicaciones.

Estas redes de telecomunicaciones deben permitir a los establecimientos y destinos turísticos estar preparados para soportar todos los elementos y necesidades que conlleva la transformación digital, desde el concepto de todo conectado, pasando por la creación de nuevos productos, hasta la implementación de nuevos modelos productivos.

La conectividad WiFi en hoteles sigue siendo una demanda de los clientes alojados.

La transformación digital necesita una base sólida y fiable

Imaginemos pues, Un tren llamado transformación digital que no debemos dejar escapar. Dicho tren puede estar formado por multitud de vagones o soluciones que mejorarán los procesos, los servicios prestados, incluso las experiencias de los visitantes, y sobre todo incrementarán los ingresos. Todas estas soluciones tienen un elemento en común, necesitan de una base que garantice su correcto funcionamiento. La mayoría de esos vagones dependen de las telecomunicaciones y de la conectividad, por lo tanto estaríamos hablando de redes de telecomunicaciones de última generación.

Redes de última generación
TODO CONECTADO

La opción de red más extendida actualmente en hoteles independientes y cadenas es la de redes GPON. Esta solución es la que permitirá que todo lo relativo a telecomunicaciones, y dispositivos conectados en el establecimiento como; Smart TVs, telefonía, domótica, sensorización, incluso la red wifi para clientes alojados y empleados, funcione sin problemas y con todas las garantías de calidad. Este tipo de redes son la solución más simple, rápida y limpia.

Los nuevos retos en los destinos turísticos y el partner tecnológico.

A la hora de decidir qué tecnología implantar, además de evaluar los costes, se deben de tener en cuenta otros factores como; La usabilidad, retorno de la inversión, tiempo de implantación, obsolescencia, versatilidad, etc. Todo esto puede resultar en una difícil decisión, por eso contar con un socio tecnológico que asesore, guíe, e integre la solución es de una valiosa ayuda. Además, existen numerosas colaboraciones público/privadas basadas en fondos y ayudas, a las cuales se accede de manera más fácil y rentable a través del partner tecnológico adecuado.

Existen empresas tecnológicas que apuestan por la transformación digital de sus clientes, sobre todo en los destinos turísticos y establecimientos hoteleros. Empresas líderes que ponen en marcha los procesos de innovación.

El resultado final es una mejora en la experiencia de los usuarios finales y a la postre mayores ingresos. Empresas como Cibersuite Networks S.A. y Telefónica España apuestan por la tecnificación de sus clientes, ofreciendo asesoramiento, guiando e implementando la mejor solución a cada necesidad como socios tecnológicos.

¿Quieres saber más?

Redes GPON. LINK <https://cibersuite.com/productos/instalaciones-redes-gpon/>

La tecnificación de los destinos turísticos2022-05-05T15:41:20+02:00

Integración con James & Rita

James & Rita unifica todos los departamentos en una misma solución, y permite una gestión integral y digital del establecimiento hotelero.

James & Rita es la única solución global para el sector hotelero enfocada a digitalizar la experiencia del huésped, así como su relación con los diferentes departamentos del hotel desde un único sistema. Una herramienta sencilla, operativa, segura y eficiente que aporta al hotel un valor diferencial al agilizar los procesos internos, reduciendo los costes operativos.

Establece un nuevo estándar de calidad en la experiencia del huésped, mejorando significativamente los tiempos de respuesta.

Cualquier establecimiento hotelero puede adquirir una licencia a la que se accede mediante una suscripción, sin coste de adquisición.

Los usuarios se pueden descargar gratuitamente la  APP de las principales plataformas de aplicaciones.

El hotel, sólo ha de asegurar que sus empleados disponen de un dispositivo móvil con acceso a internet.

Integración con James & Rita

Integración de WiFi.PRO con James & Rita

La plataforma WiFi.PRO, de Cibersuite y James & Rita se han asociado para proporcionar una experiencia móvil al huésped totalmente integrada.

La alianza entre la empresa de telecomunicaciones referente en el sector, Cibersuite y la pionera tecnología de James & Rita, permite a los huéspedes y al personal del hotel participar en una experiencia sin contacto de extremo a extremo, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando la productividad de los diferentes departamentos.

Doble integración

  • Redes WiFi. Los requisitos técnicos son, una red WiFi rápida y estable, y esas son las principales características de las redes instaladas por Cibersuite.
  • Acceso al WiFi. La plataforma de gestión, WiFi.PRO se integra con James & Rita, de manera que el acceso al wifi se realiza desde la propia aplicación, sin necesidad de recordar claves o tener un papel con la misma.

¿Qué pueden hacer los huéspedes con la aplicación James & Rita?

James & Rita está diseñado para ofrecer a los huéspedes un nuevo canal de comunicación durante todo el ciclo de la estancia en un hotel. Con su teléfono, los huéspedes ahora pueden registrarse fácilmente, abrir la puerta de su habitación, reservar una mesa en el restaurante, solicitar y pagar cualquier servicio, abrir un chat con la recepción, acceder a la información del hotel, conectar al WiFi, y mucho más.

Integración con James & Rita

Integración con James & Rita

www.jamesandrita.com
info@jamesandrita.com

Integración con James & Rita2022-02-06T11:49:36+01:00

Desaparece el Login con Instagram

Conectarse a una red WiFi posibilita a los usuarios tener acceso a internet sin necesidad de consumir sus datos.

Para acceder al servicio WiFi, el usuario, ha de proporcionar unos datos mínimos con los que ser registrado. La acción de registrarse “Login” puede llevarse a cabo de diferentes maneras.

El login social es una de las opciones más populares actualmente, y permite al usuario hacer login utilizando la identidad de su red social preferida. Facilita el proceso de registro sin necesidad de recordar claves y agiliza la acción en un sólo clic. Los datos que se pueden extraer son de gran interés para los establecimientos y son los que el usuario previamente ya decidió compartir, y forman parte de su perfil en la red social.

Facebook, es la red más usada actualmente por los usuarios para acceder a cualquier tipo de servicio por medio del login social, pero no es la única. También exiten otras redes sociales mediante las cuales es posible realizar el proceso de Login, como Twitter, Google, Linkedin, etc.

Instagram, la popular aplicación para compartir imágenes, fue adquirida por Facebook, y aunque la compra no supuso el fin de Instagram, si que vivió algunos cambios o mejoras. Hasta la fecha, Instagram, ha podido ser usada como red social para autenticar a usuarios en varias otras soluciones, como por ejemplo hacer login para conectar a una red WiFi y poder navegar.

Recientemente, Facebook, ha establecido una serie de limitaciones sobe Instagram, entre ellas, la de que Instagram deje de ser una opción para la autenticación de usuarios. En su lugar la opción que prevalece es la de autenticación o login con cuenta de Facebook.

Desde la propia página para desarrolladores de Facebook se aconseja:

Si necesitas una solución de autenticación, te recomendamos que utilices el inicio de sesión con Facebook

Fuente documental:
https://developers.facebook.com/docs/instagram-basic-display-api

La Plataforma de gestión de red, WiFi.PRO, es un desarrollo de Cibersuite que dispone de múltiples opciones para registrar o permitir hacer el login en una red WiFi a los usuarios finales. De entre todas las opciones de login con redes sociales, estaba la de Instagram, que ya ha dejado de dar servicio. Actualmente dispone de otras opciones, como; Facebook, Twitter, Linkedin o Google.

Desaparece el Login con Instagram2021-10-07T12:54:00+02:00

Nuestras Redes de Última Generación en Colegios

Telefónica ha transformado al Colegio Alemán de Zaragoza en uno de los centros más digitalizados de España al instalar una infraestructura de red de fibra óptica GPON y una plataforma de seguridad informática del fabricante FORTINET que permite a todos los usuarios una conexión de calidad y segura incluso en muy alta concurrencia. El centro necesitaba mejorar la capacidad en su red LAN y de seguridad perimetral para poder afrontar con éxito el reto de la educación digital. Luis Alonso, del Colegio Alemán de Zaragoza, explica: “durante el confinamiento, nos dimos cuenta de lo necesario que era digitalizar el proceso educativo para que pase lo que pase nuestros hijos puedan seguir con su formación. Con esta nueva tecnología, ahora es posible impartir de manera óptima tanto las clases presenciales como virtuales así que estamos encantados”.

El proyecto de digitalización, que se ha desarrollado en menos de un mes, consta de dos partes. Por un lado, se ha instalado una infraestructura GPON de fibra óptica, con plataforma de gestión de redes wifi.PRO, de Cibersuite Networks, S.A., que permite al cliente la gestión completa de su red wifi, con herramientas de marketing, gestión, control, monitorización, estadísticas en tiempo real, así como servicio de soporte 24 horas, 365 días al año. Se ha instalado una ONT con wifi en cada aula, y una OLT en el CPD principal, además de algunos puntos wifi para extender coberturas en zonas de alta concurrencia, con una controladora para 300 usuarios wifi.

Por otro, se ha dotado al centro de una seguridad integral al incorporar equipos Fortinet en alta disponibilidad con suministro, instalación, puesta en marcha y gestión de la misma. Operada desde el Centro de Control de Seguridad de Telefónica, se trata de un sofisticado sistema de última generación. Adicionalmente, para cubrir la seguridad perimetral del colegio se instaló un UTM Gestionado FG401E, con capacidad para proteger las comunicaciones de 800 alumnos.

Daniel Sampériz, gerente de Empresas del Territorio Norte de Telefónica, añade: “en menos de un mes, hemos dotado a nuestro cliente de una red de última generación a un precio similar a una red estándar pero que les proporciona más velocidad y distancia, reduce los costes de mantenimiento y tiene una mayor vida útil. Muchos colegios se están interesando por este tipo de tecnología para poder garantizar las clases digitales”.

La digitalización del Colegio Alemán de Zaragoza les va a permitir transmitir contenido multimedia de manera fiable y de calidad, tener una capacidad de 300 usuarios concurrentes por punto de acceso wifi así como seguridad frente a ataques exteriores o a usos inapropiados por parte de los alumnos en todos los dispositivos que se utilizan en el centro. Además, protección y control de la navegación, pudiendo crear diferentes perfiles de acceso para alumnos, profesores y personal administrativo y de dirección.

El Colegio Alemán de Zaragoza es un centro privado en el que se encuentran escolarizados alrededor de seiscientos veinticinco alumnos en edades comprendidas entre los 2 y los 18 años, distribuidos en las etapas de Infantil, Primaria, Secundaria y Bachillerato. Es un centro educativo gestionado por los padres, a través de una asociación cultural sin ánimo de lucro.

Fuente: Heraldo de Aragón

Nuestras Redes de Última Generación en Colegios2020-10-29T12:34:05+01:00

Destinos Turísticos de Última Generación: actualidad, retos y soluciones

Formulario de Inscripción

 

¿Por qué asistir?

Telefónica Empresas, con la colaboración de WiFi.PRO, Cibersuite, iUrban, AEHCOS (Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol), AEHM (Asociación Empresarial Hotelera de Madrid), y CIDH (Círculo internacional de Directores de Hotel) convoca a los principales protagonistas; directivos de hotel y de destinos turísticos, proveedores de soluciones y casos de éxito, con la finalidad de dibujar la realidad de la transformación digital. Conocerá las tendencias y las principales necesidades del sector para cubrir la demanda de los nuevos retos de un mercado cada vez más exigente y con usuarios digitalmente más avanzados.

Productos, Servicios, y casos de éxito que actualmente ponen en práctica ideas y acciones que promueven la implantación de soluciones para mejorar las experiencias de los usuarios, la comunicación directa con ellos y la obtención de datos que ayuden a la toma de decisiones.

Telefónica Empresas, como líder del sector tecnológico, pone su principal foco en innovar, dinamizar la transformación digital y mostrar al sector turístico esta apasionante revolución.

Por razones de aforo, es muy importante registrarse: Formulario de Registro


 ¿Cuándo? Jueves, 24 de Octubre de 2019 a las 15:30


 ¿Dónde?


    Agenda

15:30 Recepción y acreditación

16:00 Apertura
José Utrera Guerrero, Gerente de Desarrollo y Transformación de Empresas, de Telefónica

16:15 Mesa redonda
Destinos turísticos de última generación: actualidad, retos y soluciones.

Modera: Arancha Ezcurra García, Jefe de Ventas Empresas Andalucía, de Telefónica.

  • Luís Callejón Suñe
    Presidente Aehcos. Asociación Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol.
  • José Rodríguez Tarín
    Vicepresidente Asociación Empresarial Hotelera de Madrid.
  • Vicente Romero
    Presidente-Fundador de CIDH. Círculo Internacional Directores de Hotel.
  • Carlos Sánchez Olivera
    Director de Márketing, Comunicación y Calidad del Hotel Wellington de Madrid.
  • Miguel Ángel Pérez
    Responsable Marketing Digital Grupo Abades.
  • Julián Romaguera
    Director Club de Golf Los Naranjos.

17:00 Cibersuite: ¿Estás preparado para la transformación digital? Todo conectado con redes GPON.

  • Manuel Franco Arrabal, CEO y Fundador de Cibersuite Networks, S.A.

17:30 WiFi.PRO: Destinos inteligentes. Herramientas para comunicar y conocer a los clientes.

  • Juan Manuel Martín Fernández, Director de Márketing de WiFi.PRO

17:45 Iurban: iROOM, cómo aumentar el revenue desde la habitación.  

  • Jesús de Béjar Riquelme, Director Comercial de iURBAN

18:00 Clausura. Resumen de lo aprendido.

  • José Ramón Suárez Rivas, Jefe de Ventas Empresas Andalucía, de Telefónica

Coloquio & Aperitivo

  • Hablamos todos con todos mientras tomamos unos aperitivos.

   No olvides inscribirte para que podamos tener preparada tu acreditación.

Formulario de Inscripción


Destinos Turísticos de Última Generación: actualidad, retos y soluciones2019-10-28T10:46:54+01:00
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