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Desaparece el Login con Instagram

Conectarse a una red WiFi posibilita a los usuarios tener acceso a internet sin necesidad de consumir sus datos.

Para acceder al servicio WiFi, el usuario, ha de proporcionar unos datos mínimos con los que ser registrado. La acción de registrarse “Login” puede llevarse a cabo de diferentes maneras.

El login social es una de las opciones más populares actualmente, y permite al usuario hacer login utilizando la identidad de su red social preferida. Facilita el proceso de registro sin necesidad de recordar claves y agiliza la acción en un sólo clic. Los datos que se pueden extraer son de gran interés para los establecimientos y son los que el usuario previamente ya decidió compartir, y forman parte de su perfil en la red social.

Facebook, es la red más usada actualmente por los usuarios para acceder a cualquier tipo de servicio por medio del login social, pero no es la única. También exiten otras redes sociales mediante las cuales es posible realizar el proceso de Login, como Twitter, Google, Linkedin, etc.

Instagram, la popular aplicación para compartir imágenes, fue adquirida por Facebook, y aunque la compra no supuso el fin de Instagram, si que vivió algunos cambios o mejoras. Hasta la fecha, Instagram, ha podido ser usada como red social para autenticar a usuarios en varias otras soluciones, como por ejemplo hacer login para conectar a una red WiFi y poder navegar.

Recientemente, Facebook, ha establecido una serie de limitaciones sobe Instagram, entre ellas, la de que Instagram deje de ser una opción para la autenticación de usuarios. En su lugar la opción que prevalece es la de autenticación o login con cuenta de Facebook.

Desde la propia página para desarrolladores de Facebook se aconseja:

“Si necesitas una solución de autenticación, te recomendamos que utilices el inicio de sesión con Facebook”

Fuente documental:
https://developers.facebook.com/docs/instagram-basic-display-api

La Plataforma de gestión de red, WiFi.PRO, es un desarrollo de Cibersuite que dispone de múltiples opciones para registrar o permitir hacer el login en una red WiFi a los usuarios finales. De entre todas las opciones de login con redes sociales, estaba la de Instagram, que ya ha dejado de dar servicio. Actualmente dispone de otras opciones, como; Facebook, Twitter, Linkedin o Google.

Desaparece el Login con Instagram2021-10-07T12:54:00+02:00

El futuro de la conectividad ya está aquí

Telefónica, a través de Fusión Empresas, ofrece un conjunto de soluciones destinadas a abordar el día a día en cualquier empresa. Soluciones que ayudan a proyectar una imagen profesional en cualquier negocio, sea cual sea su tamaño.

El servicio se compone de una línea fija, línea móvil, conectividad con fibra óptica, centralita en la nube, y un WiFi profesional para empleados y visitantes.

WiFi.PRO es la solución WiFi profesional de Fusión Empresas para ampliar la cobertura y disfrutar de una red rápida, segura y fiable, además de ofrecer herramientas de marketing para mantener comunicados empresas y clientes.

Por medio de WiFi.PRO, las empresas de Fusión Empresas pueden ofrecer a su vez, a sus clientes, un servicio de WiFi profesional, gratis y de gran calidad.
Un único panel de control desde donde cualquier negocio puede gestionar, de manera independiente, la conectividad wifi de empleados y la de los clientes.

WiFi.PRO, La Plataforma de Gestión de Redes.

La Plataforma WiFi.PRO es un panel de control desde el cual se gestiona uno o múltiples sistemas de redes. Especialmente concebida para adaptarse a cualquier entorno o modelo de negocio donde se requiera una red WiFi, la Plataforma WiFi.PRO gestiona de manera intuitiva la red destinada a dar conectividad tanto a clientes como a empleados, así como a todo tipo de dispositivos que requieran de conectividad.

Gestión:

WiFi.PRO simplifica los procesos de administración de una red de manera intuitiva, poniendo al alcance de cualquiera, herramientas de gestión técnicas y avanzadas.

  • Gestión del servicio WiFi; ancho de banda, límites de consumo, duración, número de dispositivos, controles parentales, etc.
  • Reportes programados del estado general del sistema.
  • Modificar el nombre de la red para que sea fácilmente identificable con el establecimiento.
  • Sistema contable con información en tiempo real de los pagos “solo para servicios de wifi de pago”.
  • Gestión de las claves de acceso; creación e impresión de las mismas.
  • Creación de los portales cautivos o páginas de inicio de sesión al WiFi, 100% configurables.
  • Tipos de login; mediante redes sociales, con clave, mediante la entrada de email, en un solo click, integración con PMS hotelero, o mediante formularios editables.
  • Dar permisos a dispositivos para se conecten de manera automática.
  • Gestión de incidencias de forma telemática con herramientas avanzadas de detección y soporte al usuario.

Monitorización e informes:

Gracias a múltiples herramientas y módulos, es posible tener una visión en tiempo real y fiable de todo lo relacionado con la red wifi. Toda la información se puede consultar en el tiempo y generar informes de todo tipo que permitan el control total a la hora de poder identificar y solucionar incidencias.

  • Estado y ubicación física de los dispositivos que forman la red sobre los planos del establecimiento.
  • Árbol de red de todos los dispositivos y su estado. Histórico y uso.
  • Tráfico de datos de las líneas de acceso a internet y consumo de datos de los clientes.
  • Histórico de desconexiones e incidencias de dispositivos.
  • Notificaciones instantáneas de eventos del sistema; caída del sistema, límite de conexiones alcanzadas, o cualquier incidencia que pueda generar un mal funcionamiento.
  • Registro de dispositivos que conectan a la red, tipo de dispositivo, sistemas operativos, idiomas, consumos.

Seguridad:

La Plataforma WiFi.PRO dispone de sistemas automatizados para garantizar la mayor seguridad posible, como; detección de ataques y dobles identidades en la misma red, spam o envío de virus, así como el aislamiento de dispositivos que impidan verse o interactuar entre sí.

WiFi Marketing:

La mejor manera de localizar el retorno de la inversión de un sistema de red WiFi de éxito son, sin lugar a dudas, acciones basadas en el WiFi Marketing con las más avanzadas soluciones que hacen posible la comunicación con los clientes y visitantes que conectaron al servicio WiFi.

  • Páginas de inicio de sesión 100% editables, con campañas y contenidos con información comercial o de utilidad.
  • Contenidos Inteligentes y comunicación programática.
  • Estadísticas e informes. Base de Datos; Nombre, email, edad, idioma, género, red social, etc. Toda la información que se puede obtener tras la aceptación de condiciones de uso del servicio, se puede descargar y usar para definir las estrategias de comunicación.
  • Interacción y seguimiento en redes sociales.
  • Formularios y seguimiento de respuestas.
  • Banners, Pop- ups y control de impresiones y clics.
  • Herramienta de email marketing. Envío de emails automatizados con indicadores y seguimiento de lectura.
  • Integración con todo tipo de plataformas de Marketing y fidelización; Mailchimp, Mdirector, Fideltour, Trustyou, Pushtech, etc.

El valor del WiFi en la transformación digital

El futuro de la conectividad ya está aquí

WiFi.PRO, pone en alza herramientas destinadas a abordar la transformación digital en las empresas, como la optimización de procesos para empleados, o la comunicación e interactividad con los clientes a través del servicio WiFi.

Identificar lo antes posible las necesidades y perfiles del cliente y ofrecerle información de valor acorde a sus necesidades reales de conocimiento y consumo. Promover las interacciones sociales que permitan compartir de manera rápida sus experiencias. Propiciar un canal para la generación de datos y gestión del conocimiento que ayude en la proyección de la transformación digital de las empresas.

El futuro de la conectividad ya está aquí2021-04-16T09:30:53+02:00

Descubre la mejor manera de rentabilizar el servicio WiFi

La integración hace la fuerza.

Una conexión WiFi puede generar gran cantidad de información e indicadores a cerca de los dispositivos y de los usuarios conectados, siempre y cuando los usuarios acepten las condiciones de uso y privacidad.

Cada vez son más las personas que comparten su información a cambio de un servicio de calidad, como por ejemplo la conexión WiFi. Por su lado, las marcas y establecimientos usan esta información para ofrecer mejoras a sus clientes que conectaron al servicio WiFi. Además, cuando los clientes se conectan a una red WiFi, se genera una oportunidad donde poder conocer sus niveles de satisfacción, a través de formularios o cuestionarios que permitan a las marcas mejorar sus servicios.

Los datos relativos a los usuarios pueden exportarse y usarse en otras plataformas de gestión de campañas de comunicación o de fidelización, convirtiendo el servicio WiFi en una herramienta de marketing complementaria muy potente para las marcas.

Fideltour

FidelTour es una plataforma que centraliza las estrategias de marketing, comunicación y fidelización en una sola solución, mediante el uso de herramientas que gestionan los datos y los procesos necesarios para llevar a cabo todo tipo de acciones de marketing y fidelización. Para estas acciones, los datos son un elemento fundamental.

WiFi.PRO se integra con FidelTour para ofrecer a los clientes en común soluciones robustas de marketing y fidelización.

Fideltour

Por medio de una integración, WiFi.PRO puede compartir información y datos con FidelTour, permitiendo a un cliente en común poner en marcha las acciones que necesite; campañas de email marketing, envío y seguimiento de formularios, envío de promociones, entre otras.

La Plataforma WiFi.PRO está en constante evolución y se integra FidelTour, permitiendo a los establecimientos dar un paso más hacia la transformación digital, optimizando y haciendo más fáciles los procesos. Una integración que, desde el punto de vista comercial, hace a los establecimientos y hoteles más fuertes.

Descubre la mejor manera de rentabilizar el servicio WiFi2021-01-27T14:41:31+01:00

La mejor forma de rentabilizar el WiFi

Una conexión WiFi puede generar multitud de datos e indicadores. Estos datos pueden estar relacionados con el uso del servicio WiFi, tales como los consumos, cantidad y tipos de dispositivos que conectaron al WiFi, fechas de las conexiones, etc. Por otro lado, los usuarios que aceptaron compartir sus datos al conectar al WiFi, también generan gran cantidad de información, como por ejemplo: nombre, apellido, e-mail, edad, género, fecha de nacimiento, idioma, número de teléfono, etc.

Cada vez son más las personas que comparten su información a cambio de un servicio de calidad, como por ejemplo la conexión WiFi. Por su lado, las marcas y establecimientos usan esta información para ofrecer mejoras a sus clientes que se conectaron al servicio. Además, cuando los clientes se conectan a una red WiFi, se genera una oportunidad donde poder conocer sus niveles de satisfacción a través de formularios, cuestionarios, etc. que permitan a las marcas mejorar sus servicios.

Los datos relativos a los usuarios pueden exportarse y usarse en otras plataformas de gestión de campañas de comunicación o de fidelización, convirtiendo el servicio WiFi en una herramienta de marketing complementaria muy potente para las marcas.

Existe una gran variedad de plataformas que centralizan las estrategias de marketing, comunicación y fidelización en una sola solución, mediante el uso de herramientas que gestionan los datos y procesos necesarios. Para llevar al mejor término posible estas acciones, los datos son un elemento fundamental.

Integraciones con Plataformas de CRM, marketing y fidelización.

Por medio de una integración, WiFi.PRO puede compartir información y datos con otras plataformas, permitiendo a un cliente en común poner en marcha las acciones que necesite: campañas de email marketing, envío y seguimiento de formularios, envío de promociones, etc.

La Plataforma WiFi.PRO está en constante evolución y se integra con las plataformas más relevantes. Cada integración requiere de un desarrollo o interfaz de conexión entre ambas aplicaciones, llamado “API”.

En la actualidad, WiFi.PRO permite la integración vía API con las siguientes Plataformas de Marketing:

  • Mailchimp. Gestor de campañas de email marketing
  • MDirector. Gestor de campañas de email marketing
  • ReviewPro. Gestor CRM y encuestas
  • TrustYou. Gestor CRM y encuestas
  • FidelTour. Gestor CRM y marketing relacional
  • Pushtech. Gestor CRM y marketing relacional
  • Sendinblue. Gestor CRM y marketing relacional
La mejor forma de rentabilizar el WiFi2020-12-14T11:24:10+01:00

Nuestras Redes de Última Generación en Colegios

Telefónica ha transformado al Colegio Alemán de Zaragoza en uno de los centros más digitalizados de España al instalar una infraestructura de red de fibra óptica GPON y una plataforma de seguridad informática del fabricante FORTINET que permite a todos los usuarios una conexión de calidad y segura incluso en muy alta concurrencia. El centro necesitaba mejorar la capacidad en su red LAN y de seguridad perimetral para poder afrontar con éxito el reto de la educación digital. Luis Alonso, del Colegio Alemán de Zaragoza, explica: “durante el confinamiento, nos dimos cuenta de lo necesario que era digitalizar el proceso educativo para que pase lo que pase nuestros hijos puedan seguir con su formación. Con esta nueva tecnología, ahora es posible impartir de manera óptima tanto las clases presenciales como virtuales así que estamos encantados”.

El proyecto de digitalización, que se ha desarrollado en menos de un mes, consta de dos partes. Por un lado, se ha instalado una infraestructura GPON de fibra óptica, con plataforma de gestión de redes wifi.PRO, de Cibersuite Networks, S.A., que permite al cliente la gestión completa de su red wifi, con herramientas de marketing, gestión, control, monitorización, estadísticas en tiempo real, así como servicio de soporte 24 horas, 365 días al año. Se ha instalado una ONT con wifi en cada aula, y una OLT en el CPD principal, además de algunos puntos wifi para extender coberturas en zonas de alta concurrencia, con una controladora para 300 usuarios wifi.

Por otro, se ha dotado al centro de una seguridad integral al incorporar equipos Fortinet en alta disponibilidad con suministro, instalación, puesta en marcha y gestión de la misma. Operada desde el Centro de Control de Seguridad de Telefónica, se trata de un sofisticado sistema de última generación. Adicionalmente, para cubrir la seguridad perimetral del colegio se instaló un UTM Gestionado FG401E, con capacidad para proteger las comunicaciones de 800 alumnos.

Daniel Sampériz, gerente de Empresas del Territorio Norte de Telefónica, añade: “en menos de un mes, hemos dotado a nuestro cliente de una red de última generación a un precio similar a una red estándar pero que les proporciona más velocidad y distancia, reduce los costes de mantenimiento y tiene una mayor vida útil. Muchos colegios se están interesando por este tipo de tecnología para poder garantizar las clases digitales”.

La digitalización del Colegio Alemán de Zaragoza les va a permitir transmitir contenido multimedia de manera fiable y de calidad, tener una capacidad de 300 usuarios concurrentes por punto de acceso wifi así como seguridad frente a ataques exteriores o a usos inapropiados por parte de los alumnos en todos los dispositivos que se utilizan en el centro. Además, protección y control de la navegación, pudiendo crear diferentes perfiles de acceso para alumnos, profesores y personal administrativo y de dirección.

El Colegio Alemán de Zaragoza es un centro privado en el que se encuentran escolarizados alrededor de seiscientos veinticinco alumnos en edades comprendidas entre los 2 y los 18 años, distribuidos en las etapas de Infantil, Primaria, Secundaria y Bachillerato. Es un centro educativo gestionado por los padres, a través de una asociación cultural sin ánimo de lucro.

Fuente: Heraldo de Aragón

Nuestras Redes de Última Generación en Colegios2020-10-29T12:34:05+01:00

Destinos Turísticos de Última Generación: actualidad, retos y soluciones

Formulario de Inscripción

 

¿Por qué asistir?

Telefónica Empresas, con la colaboración de WiFi.PRO, Cibersuite, iUrban, AEHCOS (Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol), AEHM (Asociación Empresarial Hotelera de Madrid), y CIDH (Círculo internacional de Directores de Hotel) convoca a los principales protagonistas; directivos de hotel y de destinos turísticos, proveedores de soluciones y casos de éxito, con la finalidad de dibujar la realidad de la transformación digital. Conocerá las tendencias y las principales necesidades del sector para cubrir la demanda de los nuevos retos de un mercado cada vez más exigente y con usuarios digitalmente más avanzados.

Productos, Servicios, y casos de éxito que actualmente ponen en práctica ideas y acciones que promueven la implantación de soluciones para mejorar las experiencias de los usuarios, la comunicación directa con ellos y la obtención de datos que ayuden a la toma de decisiones.

Telefónica Empresas, como líder del sector tecnológico, pone su principal foco en innovar, dinamizar la transformación digital y mostrar al sector turístico esta apasionante revolución.

Por razones de aforo, es muy importante registrarse: Formulario de Registro

 ¿Cuándo? Jueves, 24 de Octubre de 2019 a las 15:30

 ¿Dónde?

    Agenda

15:30 Recepción y acreditación

16:00 Apertura
José Utrera Guerrero, Gerente de Desarrollo y Transformación de Empresas, de Telefónica

16:15 Mesa redonda
Destinos turísticos de última generación: actualidad, retos y soluciones.

Modera: Arancha Ezcurra García, Jefe de Ventas Empresas Andalucía, de Telefónica.

  • Luís Callejón Suñe
    Presidente Aehcos. Asociación Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol.
  • José Rodríguez Tarín
    Vicepresidente Asociación Empresarial Hotelera de Madrid.
  • Vicente Romero
    Presidente-Fundador de CIDH. Círculo Internacional Directores de Hotel.
  • Carlos Sánchez Olivera
    Director de Márketing, Comunicación y Calidad del Hotel Wellington de Madrid.
  • Miguel Ángel Pérez
    Responsable Marketing Digital Grupo Abades.
  • Julián Romaguera
    Director Club de Golf Los Naranjos.

17:00 Cibersuite: ¿Estás preparado para la transformación digital? Todo conectado con redes GPON.

  • Manuel Franco Arrabal, CEO y Fundador de Cibersuite Networks, S.A.

17:30 WiFi.PRO: Destinos inteligentes. Herramientas para comunicar y conocer a los clientes.

  • Juan Manuel Martín Fernández, Director de Márketing de WiFi.PRO

17:45 Iurban: iROOM, cómo aumentar el revenue desde la habitación.  

  • Jesús de Béjar Riquelme, Director Comercial de iURBAN

18:00 Clausura. Resumen de lo aprendido.

  • José Ramón Suárez Rivas, Jefe de Ventas Empresas Andalucía, de Telefónica

Coloquio & Aperitivo

  • Hablamos todos con todos mientras tomamos unos aperitivos.

   No olvides inscribirte para que podamos tener preparada tu acreditación.

Formulario de Inscripción

Destinos Turísticos de Última Generación: actualidad, retos y soluciones2019-10-28T10:46:54+01:00

Landatel firma acuerdo de distribución con WiFi.PRO

Para reforzar la oferta de servicios en redes WiFi

El mayorista incorpora WiFi.PRO en su porfolio de productos y servicios. Una Plataforma de Gestión de redes WiFi, con sistemas de acceso, portales cautivos dinámicos, integración con redes sociales, pasarelas de pago, software de terceros. Totalmente compatible con todas las marcas del mercado.

Madrid, 27 de septiembre de 2018. Landatel, mayorista de sistemas de Comunicaciones, incorpora a su catálogo la plataforma WiFi.PRO para reforzar su oferta de servicios de valor en la gestión de redes, en verticales de hoteles, sanidad, grandes superficies y retail, restauración, ocio, transportes y smartcity.

WiFi.PRO se integra en cualquier tipo de red y es compatible con fabricantes y tecnologías WiFi de terceros, lo que minimiza los costes de implantación con un retorno de la inversión casi inmediato.

Esta plataforma, basada en la nube, permite gestionar todos los servicios de conectividad, mejorando la experiencia de usuario y sin necesidad de grandes conocimientos técnicos, debido a su fácil integración y puesta en marcha, así como su gestión totalmente intuitiva.

WiFi.PRO actúa en diferentes niveles, adecuándose a las necesidades de cada entorno. Entre otras cosas, permite el control instantáneo de los dispositivos que se conectan a la red, ver la conectividad y funcionamiento de cada uno de ellos, gestionar los consumos de ancho de banda, generar estadísticas y detectar incidencias de forma anticipada, evitando que el usuario final los perciba, antes de que se conviertan en problemas.

También dispone de herramientas avanzadas de comunicación y WiFi Marketing, con la personalización de portales cautivos, seguimiento de campañas de promoción, uso de banners, vídeos, comunicación programática, creación de BBDD con perfiles de usuarios conectados, y todo tipo de estadísticas de uso.

Según David González, director comercial de Landatel: “WiFi.PRO es una apuesta más en nuestra estrategia de ofrecer soluciones que aporten valor al hardware y mejoren la experiencia de nuestros clientes, aportándoles una herramienta de última generación desarrollada por expertos en la gestión de redes públicas de acceso a Internet”.

Según Manuel Franco, CEO de WiFi.PRO: “Landatel es uno de los pocos mayoristas que se esfuerzan por ofrecer una capa de valor a la tecnología que comercializan. Con capilaridad internacional y fuerte presencia en el mercado latinoamericano, lo consideramos un socio estratégico para el mercado SMB, al que está enfocada nuestra plataforma”.

WiFi.PRO funciona con éxito cada día en establecimientos y cadenas hoteleras de todo el mundo, generando cerca de medio millón de conexiones diarias en establecimientos y cadenas hoteleras como Room Mate, Petit Palace, Abba, Wellington, Santos o Diamond Resorts, así como una gran diversidad de hotspots en otras áreas; banca, restauración, retail, etc.

Acerca de Landatel

Landatel es proveedor de soluciones de redes de telecomunicaciones en más de 70 países. Fundada en 2001, ofrece a través de su plataforma de e-commerce landashop.com tecnología a operadores y empresas del sector TI, con servicios de soporte, integración y certificación. Landatel representa a marcas líderes como Panasonic, ZTE, Ubiquiti Networks, MikroTik y TP-Link y desarrolla su propia línea de producto Airgiga. Según Channel Partner es uno de los 10 primeros mayoristas de valor y figura en el ránking CEPYME500 por su capacidad de crecimiento, innovación e internacionalización. Está en proceso de expansión con apertura de oficinas en LATAM.

Para más información: http://www.landatel.com

Landatel firma acuerdo de distribución con WiFi.PRO2018-10-03T12:47:34+02:00

La compañía IT TRAVEL Services, aporta soluciones tecnológicas y de negocio a las empresas del sector turístico

«Entendemos la tecnología como una oportunidad para el desarrollo del negocio»

Con esta afirmación, la compañía tecnológica IT TRAVEL Services , se define y apuesta por el sector turístico, ayudando en sus modelos actuales de negocio, donde lo más importante es el cliente y aportar contenidos de valor en todas las áreas; Operaciones, Calidad, Comercial,  eCommerce, Eventos Dirección de Producto y Dirección General, Etc.

El servicio de conectividad para clientes y visitantes sigue estando entre los más demandados y valorados por los usuarios. Dar servicio WiFi es mucho más, y se ha convertido en una oportunidad para ofrecer información de valor y para conocer mejor a los clientes finales.

Para propiciar una buena experiencia de conexión, los establecimientos, deben tener en cuenta las necesidades de sus clientes. Atender su demanda y ofrecer conexiones seguras, de calidad y sin coste alguno para sus usuarios. Pero todo esto conlleva un consumo de recursos y un esfuerzo de inversión en tecnología que hasta hace poco no tenía forma de ser amortizada, más allá de la reputación.

Hasta un 93% de los turistas usan internet para una consulta o compartir información relacionada con su estancia. El uso de las redes sociales posibilita a los usuarios de forma fácil y rápida cubrir sus necesidades de compartir sus experiencias, ese justo momento es cuando los establecimientos y destinos turísticos se pueden ver beneficiados y ser vistos por otros tantos usuarios.

Esta demanda en creciente aumento obliga a implantar modelos tecnológicos cada vez más novedosos que les permitan conectar con los intereses de sus clientes y les permita aumentar las ventas. A través de las conexiones WiFi, es posible establecer estos canales de manera que formen parte de la estrategia digital de las marcas. Todo esto es posible al concepto de WiFi Marketing.

SOM HOTELS, es una cadena hotelera que lo ha tenido claro a la hora de innovar, sus clientes y visitantes pueden acceder a un servicio WiFi de manera fácil y sin costes, para ello han confiado en IT TRAVEL y la plataforma de gestión de redes, WiFi.PRO.

Por medio del uso de imágenes  Pop-up , mostrando  banners o redireccionando a páginas donde promocionar eventos en sus instalaciones, es posible el uso de las redes WiFi como un  canal directo de comunicación con los clientes.

Gracias a acciones basadas en WiFi Marketing es posible una comunicación directa con los usuarios allí donde conectan, pudiendo ofrecerles servicios más adecuados a sus necesidades en función de su geolocalización, la hora del día, o su perfil como consumidor. La idea final es la de satisfacer las demandas de los clientes, aportar el mayor nivel de satisfacción en sus estancias y construir soluciones innovadoras gracias a las opciones que brindan las nuevas tecnologías. La adaptación de destinos inteligentes y la capacidad de interpretar las demandas de los clientes, adquieren cada vez más importancia.

La transformación digital y el uso responsable del dato permite SOM HOTELS, tener una visión de sus usuarios que ayude a una mejor toma de decisiones en su estrategia de comunicación.

La plataforma  WiFi.PRO  que hace todo esto posible cubre todas las necesidades a la hora de gestionar un servicio WiFi en el hotel; monitorizar el estado de la red, el estado de  internet , consumos, gráficas y estadísticas, así como todo lo relativo a la imagen y comunicación vía WiFi.

Fuente: www.ittravelservices.com

La compañía IT TRAVEL Services, aporta soluciones tecnológicas y de negocio a las empresas del sector turístico2018-10-01T08:58:06+02:00

Más que WiFi en Hotel Los Monteros, buque insignia del turismo en La Costa del Sol

El emblemático Hotel Los Monteros de Marbella da un paso más en el servicio WiFi, convirtiendo el momento de dar servicio de conectividad en una oportunidad para ofrecer información de gran valor.

A través del uso de imágenes Pop-up, banners o enlaces a páginas donde promocionan sus espectaculares instalaciones, está haciendo posible el uso de las redes WiFi como un canal directo de comunicación con sus clientes y visitantes.

Sumarse al concepto de inteligencia turística también le permite un conocimiento sobre los intereses de sus clientes.

El servicio WiFi es el más demandado en el sector del Turismo

El consumo de internet desde dispositivos móviles sigue creciendo y parece no encontrar techo. Vivir conectado forma parte de la rutina diaria de los usuarios. Prueba de ello es que el 79% de los usuarios utiliza su smartphone un mínimo de 2 horas diarias.

Hasta un 93% de los turistas usan internet para una consulta o compartir información relacionada con su estancia. El uso de las redes sociales posibilita a los usuarios de forma fácil y rápida cubrir sus necesidades de compartir sus experiencias, ese justo momento es cuando los establecimientos y destinos turísticos se pueden ver beneficiados y ser vistos por otros tantos usuarios.

Para propiciar una buena experiencia de conexión, los establecimientos, deben tener en cuenta las necesidades de sus clientes. Atender su demanda y ofrecer conexiones seguras, de calidad y sin coste alguno para sus usuarios. Pero todo esto conlleva un consumo de recursos y un esfuerzo de inversión en tecnología que hasta hace poco no tenía forma de ser amortizada, más allá de la reputación.

Esta demanda en creciente aumento obliga a implantar modelos tecnológicos cada vez más novedosos que les permitan conectar con los intereses de sus clientes y les permita aumentar las ventas. A través de las conexiones WiFi, es posible establecer estos canales de manera que formen parte de la estrategia digital de las marcas. Todo esto es posible al concepto de WiFi Marketing.

El Hotel Los Monteros 5*GL lo ha tenido claro a la hora de innovar. Sus huéspedes pueden acceder a un servicio WiFi de manera fácil y sin costes, la forma de conectar a través del login social permite a los usuarios acceder al servicio de WiFi usando sus datos ya públicos en sus redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Linkedin entre otras).

El usuario puede acceder al servicio sin necesidad de recordar claves y conectar a una red WiFi segura y con un reparto de ancho de banda inteligente, que pueda garantizar la mejor experiencia de uso de internet. Por su parte, el establecimiento, pone en práctica las herramientas de WiFi Marketing que le ayuda a conocer mejor a sus clientes. A través de estadísticas sobre las conexiones, se pueden recopilar información que ayude a ofrecer un mejor servicio y comunicarse con sus usuarios.

Gracias a acciones basadas en WiFi Marketing es posible una comunicación directa con los usuarios allí donde conectan, pudiendo ofrecerles servicios más adecuados a sus necesidades en función de su geolocalización, la hora del día, o su perfil como consumidor. La idea final es la de satisfacer las demandas de los clientes, aportar el mayor nivel de satisfacción en sus estancias y construir soluciones innovadoras gracias a las opciones que brindan las nuevas tecnologías. La adaptación de destinos inteligentes y la capacidad de interpretar las demandas de los clientes, adquieren cada vez más importancia.

La transformación digital y el uso responsable del dato permite al Hotel Los Monteros tener una visión de sus usuarios que ayude a una mejor toma de decisiones en su estrategia de comunicación.

La plataforma WiFi.PRO que hace todo esto posible cubre todas las necesidades a la hora de gestionar un servicio WiFi en el hotel; monitorizar el estado de la red, el estado de internet, consumos, gráficas y estadísticas, así como todo lo relativo a la imagen y comunicación vía WiFi.

 

Más que WiFi en Hotel Los Monteros, buque insignia del turismo en La Costa del Sol2018-09-25T10:25:41+02:00

El valor del WiFi en la Transformación Digital

La transformación digital es una realidad. Es un camino que ya se ha emprendido a escala global, y que afecta en mayor o menor medida a todos los modelos de negocios de manera inevitable. Un camino en el que avanzamos paso a paso para incorporar las nuevas tecnologías que permitan la creación de nuevas oportunidades. Todas las verticales de negocios están prácticamente obligadas a subirse a esta ola para no perder dichas oportunidades, pero son principalmente las empresas donde existe un contacto directo con las personas, donde se presentan grandes retos para optimizar los procesos.

En la transformación digital influye de manera especial todo lo relacionado con la conectividad. Es evidente que «Todo Conectado» y «El Internet de las Cosas» hacen que cada vez más dispositivos se conecten a Internet a través de WiFi; móviles, tablets, relojes, impresoras, pulseras, televisores, etc.

Las redes WiFi juegan un papel protagonista en este nuevo entorno de sociedad hiper-conectada. Esta nueva situación de «siempre conectados» puede llevar a situaciones consideradas como un problema, si la conexión deja de funcionar u ofrecen un mal servicio. Por el contrario, bien gestionadas, las redes WiFi aportan un valor en la transformación digital y se convierten en algo más que un mero servicio.

El servicio WiFi a clientes puede aportar grandes beneficios en el contexto de la transformación digital, con herramientas de obtención e interpretación de datos que ayudan en la gestión del conocimiento. Tecnificación y automatización en los procesos y relaciones con los clientes, mostrando contenido de valor específico para el usuario en su propio dispositivo. Atender las necesidades de los nuevos consumidores, acordes con su elevado nivel de tecnificación, y ofrecer una vía de comunicación personalizada.

Para lograr un mejor servicio, las redes deben de disponer de un sistema de gestión que permita monitorizar lo que sucede, analizar los dispositivos que conectan, gestionar los consumos de anchos de banda, generar informes, incluso un sistema capaz de ser proactivo y que pueda detectar problemas de forma anticipada, evitando que el usuario final los perciba. WiFi.PRO es una Plataforma de gestión de múltiples sistemas de redes WiFi. Gracias a su integración con todos los fabricantes del mercado permite la convivencia entre todo tipo de dispositivos y tecnologías. Para que el usuario se sienta  «siempre conectado», es imprescindible un control real y permanente de la red.

El valor del WiFi en la Transformación Digital2018-02-08T12:37:37+01:00
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