La integración hace la fuerza.
Una conexión WiFi puede generar gran cantidad de información e indicadores a cerca de los dispositivos y de los usuarios conectados, siempre y cuando los usuarios acepten las condiciones de uso y privacidad.
Cada vez son más las personas que comparten su información a cambio de un servicio de calidad, como por ejemplo la conexión WiFi. Por su lado, las marcas y establecimientos usan esta información para ofrecer mejoras a sus clientes que conectaron al servicio WiFi. Además, cuando los clientes se conectan a una red WiFi, se genera una oportunidad donde poder conocer sus niveles de satisfacción, a través de formularios o cuestionarios que permitan a las marcas mejorar sus servicios.
Los datos relativos a los usuarios pueden exportarse y usarse en otras plataformas de gestión de campañas de comunicación o de fidelización, convirtiendo el servicio WiFi en una herramienta de marketing complementaria muy potente para las marcas.
FidelTour es una plataforma que centraliza las estrategias de marketing, comunicación y fidelización en una sola solución, mediante el uso de herramientas que gestionan los datos y los procesos necesarios para llevar a cabo todo tipo de acciones de marketing y fidelización. Para estas acciones, los datos son un elemento fundamental.
WiFi.PRO se integra con FidelTour para ofrecer a los clientes en común soluciones robustas de marketing y fidelización.
Por medio de una integración, WiFi.PRO puede compartir información y datos con FidelTour, permitiendo a un cliente en común poner en marcha las acciones que necesite; campañas de email marketing, envío y seguimiento de formularios, envío de promociones, entre otras.
La Plataforma WiFi.PRO está en constante evolución y se integra FidelTour, permitiendo a los establecimientos dar un paso más hacia la transformación digital, optimizando y haciendo más fáciles los procesos. Una integración que, desde el punto de vista comercial, hace a los establecimientos y hoteles más fuertes.
