¿Qué es ReviewPRO?
Líder mundial en aplicaciones de “Guest Intelligence” para la industria hotelera. Herramientas basadas en formularios y valoraciones en la nube que permiten a los hoteles obtener una opinión de los usuarios sobre el servicio. En ReviewPro se ofrece la información necesaria para aumentar la satisfacción del huésped, el ranking en las webs de opinión, agencias de viajes y tour-operadores.
ReviewPro es una herramienta imprescindible en hoteles.
+55,000 clientes en +150 países +272 millones comentarios diarios procesados. 175 webs de opinión y OTAs en monitorización.
WiFi.PRO + ReviewPRO
La integración de WiFi.PRO con ReviewPRO hace que se puedan mostrar los formularios tras el Login, y vincular las respuestas con los datos del usuario conectado al WiFi. Potenciando de esta manera el uso de ReviewPRO a través de WiFi.
Ahora puedes mostrar los formularios de ReviewPRO a clientes que conectan al WiFi
- Conoce en tiempo real las opiniones de tus clientes
- Aumenta la cantidad y calidad de las valoraciones
- Decide a quién mostrar las encuestas
- Segmentar en tiempo real
- Mensajería
¿Cómo configurarlo?
PASO 1
Configuración API desde las opciones del sistema:
Obtener API Key y API Secret
Se debe solicitar al administrador de la campaña de la plataforma ReviewPRO
PASO 2
La redirección hacia la encuesta o formulario de ReviewPRO, se realiza desde el Plugin de Bienvenida.
Con el uso de los filtros smart, se pueden segmentar a los usuarios a la hora de redireccionarlos a la página de ReviewPRO. De esta forma se podría, por ejemplo,
redireccionar a un formulario en concreto a usuarios que cumplan una serie de requisitos como; hora, fecha, género, edad, número de visitas al establecimiento, etc.
Tras seleccionar ReviewPRO, aparece un nuevo selector mostrando las encuestas disponibles.
